よくあるご質問
定期お届けコースについて
2ヶ月や3ヶ月ごとに配送してもらうことはできますか？
「定期お届けコース」は2ヶ月や3ヶ月ごとなどのお届けも承っております。
変更のご希望は、次回お届け予定日の10日前までお手続きいただけます。WEB会員の方はマイページマイページにてご変更可能、会員登録をせずオンラインショップから購入、またはお電話でのご注文のみをご利用の方は下記「大正製薬ダイレクトお客様センター」までご連絡ください。
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「定期お届けコース一覧」 ＞ 「定期コース詳細確認・変更する」 ＞ 「お届けサイクル」ご希望のサイクルをプルダウン選択
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上記対応後、「変更内容を確認する」 ＞ 「変更する」 を実施していただき、お手続き完了です。
「定期お届けコース一覧」 ＞ 「定期コース詳細確認・変更する」 ＞ 「お届けサイクル」ご希望のサイクルをプルダウン選択
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※おまとめ定期をご希望の方は「定期おまとめ割引を利用する」にチェックを入れてください
※ただし注文状況が「発送準備中」および「発送済」の場合、翌月以降からの変更になる場合がございます。
【大正製薬ダイレクト お客様センター】
フリーダイヤル：0120-81-8428（ハイ、ワシノツウハン）
（電話受付は24時間 ／ オペレーター対応は9:00～18:00）
※携帯電話からもご利用いただけます（通話料無料）。
※おかけ間違いにご注意ください。
※サービス向上のため、お客様との通話を録音させて頂く場合がございます。
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解決しなかった場合は、こちらのお問い合わせフォームよりご質問ください。
