よくあるご質問
お支払いについて
定期コースで使用中のクレジットカードを別のクレジットカードに変更できますか？
別のクレジットカードを登録することでご変更いただけます。
※ご利用いただけるカードは「3Dセキュア2.0」に対応、ご登録済みのカードとなります。お買い物の際はご利用のクレジットカードの登録状況を必ずご確認ください。
ご利用するクレジットカードの「3Dセキュア2.0」登録状況や、設定・認証の方法などの詳細は、カード発行会社にお問い合わせください。
「3Dセキュア2.0」についてはこちら 「3Dセキュア2.0」についてはこちら
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WEB会員の方はマイページの下記項目より変更可能です。当ウェブショップから会員登録をせず購入、お電話でのご注文のみご利用の方は「大正製薬ダイレクトお客様センター」までお電話にてご連絡ください。
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「定期お届けコース一覧」 ＞「定期コース詳細確認・変更する」 ＞「お支払い情報」 ＞ 「変更する」 ＞ 「クレジットカード情報を入力する」 ＞ 「変更する」
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上記対応後、「変更内容を確認する」 ＞ 「変更する」 を実施していただき、お手続き完了です。
「定期お届けコース一覧」 ＞「定期コース詳細確認・変更する」 ＞「お支払い情報」 ＞ 「変更する」 ＞ 「クレジットカード情報を入力する」 ＞ 「変更する」
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※ただし注文状況が「発送準備中」および「発送済」の場合、翌月以降からの変更になる場合がございます。
【大正製薬ダイレクト お客様センター】
フリーダイヤル：0120-81-8428（ハイ、ワシノツウハン）
（電話受付は24時間 ／ オペレーター対応は9:00～18:00）
※携帯電話からもご利用いただけます（通話料無料）。
※おかけ間違いにご注意ください。
※サービス向上のため、お客様との通話を録音させて頂く場合がございます。
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解決しなかった場合は、こちらのお問い合わせフォームよりご質問ください。
