• （１）感染性の口内炎が疑われる人。
  （医師、歯科医師、薬剤師又は登録販売者に相談してください）
  •ガーゼなどで擦ると容易に剥がすことのできる白斑が口腔内全体に広がっている人。（カンジダ感染症が疑われます）
  •患部に黄色い膿がある人。（細菌感染症が疑われます）
  •口腔内に米粒大～小豆大の小水疱が多発している人、口腔粘膜以外の口唇、皮膚にも水疱、発疹がある人。（ウイルス感染症が疑われます）
  •発熱、食欲不振、全身倦怠感、リンパ節の腫脹などの全身症状がみられる人。（ウイルス感染症が疑われます）
• （２）口腔内に感染を伴っている人。
  （ステロイド剤の使用により感染症が悪化したとの報告があることから、 歯槽膿漏、歯肉炎等の口腔内感染がある部位には使用しないでください）
• （３）5 日間使用しても症状の改善がみられない人。
• （４）1 ～ 2 日間使用して症状の悪化がみられる人。

①次の人は使用前に医師、歯科医師、薬剤師又は登録販売者に相談してください

• （１）医師又は歯科医師の治療を受けている人。
• （２）薬などによりアレルギー症状を起こしたことがある人。
• （３）妊婦又は妊娠していると思われる人。
• （４）授乳中の人。
• （５）患部が広範囲にある人。
• （６）高齢者。

②使用後、次の症状があらわれた場合は副作用の可能性があるので、直ちに使用を中止し、商品に同封されている添付文書を持って医師、歯科医師、薬剤師又は登録販売者に相談してください

③本剤使用後、次の症状があらわれた場合には、感染症による口内炎や他疾患による口内炎が疑われるので使用を中止し、商品に同封されている添付文書を持って医師、歯科医師、薬剤師又は登録販売者に相談してください
発熱、食欲不振、全身倦怠感、リンパ節の腫脹、水疱（口腔内以外）、発疹・発赤、かゆみ、口腔内の患部が広範囲に広がる、目の痛み、かすみ目、外陰部潰瘍