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「TLS1.0」および「TLS1.1」無効化についてのお知らせ

平素より弊社をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。

2018年6月18日より、弊社では、お客様の情報保護を第一に考え、通信の安全性を確保するために、大正製薬ダイレクトオンラインショップにおける 「TLS1.0」および「TLS1.1」(※)を無効化することといたしました。

これにより、一部の端末やブラウザ(インターネット閲覧ソフト)からは、サイトの閲覧およびサービスの利用ができなくなりますのでご確認ください。

影響がある主なご利用環境

・スマートフォン
iOS4以前、およびAndroid 4.4以前の端末における標準ブラウザ環境
・パソコン
Internet Explorer 10.0 以前のブラウザ環境

大正製薬ダイレクトオンラインショップを推奨環境でお使いになる場合には、問題なくアクセスできるかと思いますが、万が一、 画面上に「このページに安全に接続できません」と表示されましたら、画面の表示に沿って、TLS1.2を有効化してください。

このページに安全に接続できません このWebサイトにアクセスするには、Webブラウザを更新するかオペレーティングシステムをアップグレードして、TLS1.1またはTLS1.2を使用できるようにしてください。
※TLS(トランスポート・レイヤー・セキュリティ)とは2つの通信アプリケーション間のプライバシーとデータ整合性を提供するプロトコルです。現在使用されているセキュリティプロトコルの中で最も広範に展開されており、ネットワーク経由で安全にデータを交換する必要のあるウェブブラウザなどのアプリケーションで使用されています。

詳しくは添付の「TLS1.2の有効化方法」をご参照いただきますようお願いいたします。 (IE8, 9, 10, 11およびGoogle Chrome)

以下の場合は、アップデートをお願いいたします。

  • ・Android 4.4以前をご利用の場合、Android 5以降にアップデートをお願いいたします。
  • ・iOS 4以前をご利用の場合、iOS 5以降にアップデートをお願いいたします。
  • ・Safari 6以前をご利用の場合、Safari 7以降にアップデートをお願いいたします。

ブラウザおよびOSの互換性一覧

ブラウザ 互換性に関する注意事項
Microsoft Internet Explorer (IE)
デスクトップ用およびモバイル用 IE バージョン11 デフォルトで TLS 1.2 以降との互換性あり。
デスクトップ用 IE バージョン 8、9、および 10 Windows 7 以上で実行した場合のみ互換性あり。
Windows Vista、XP、およびそれ以前のバージョンは非互換で、TLS 1.2 のサポートを設定できません。
デスクトップ用 IE バージョン 7 以下 TLS 1.2 以上の暗号化との互換性なし。
モバイル用 IE バージョン 10 以下 TLS 1.2 以上の暗号化との互換性なし。
Microsoft Edge デフォルトで TLS 1.2 以上との互換性あり。
Mozilla Firefox

オペレーティングシステムに関係なく、ほとんどのバージョンで互換性あり。

Firefox 27 以上 デフォルトで TLS 1.2 以上との互換性あり。
Firefox 24 ~ 26 互換性あり (デフォルトではない)。
Firefox 23 以下 TLS 1.2 以上の暗号化との互換性なし。
Google Chrome

オペレーティングシステムに関係なく、最新バージョンで互換性あり。

Google Chrome 30 以上 デフォルトで TLS 1.2 以上との互換性あり。
Google Chrome 29 以下 TLS 1.2 以上の暗号化との互換性なし。
Google Android OS ブラウザ
Android 5.0 (Lollipop) 以上 デフォルトで TLS 1.2 以上との互換性あり。
Android 4.4 (KitKat) ~ 4.4.4 TLS 1.2 以上との互換性がある可能性あり。Android 4.4.x 搭載の一部のデバイスは TLS 1.2 以上をサポートしていない可能性があります。
Android 4.3 (Jelly Bean) 以下 TLS 1.2 以上の暗号化との互換性なし。
Apple Safari
OS X 10.9 (Mavericks) 以上で実行されるデスクトップ用 Safari バージョン 7 以上 デフォルトで TLS 1.2 以上との互換性あり。
OS X 10.8 (Mountain Lion) 以上で実行されるデスクトップ用 Safari バージョン 6 以下 TLS 1.2 以上の暗号化との互換性なし。
iOS 5 以上で実行されるモバイル用 Safari バージョン 5 以上 デフォルトで TLS 1.2 以上との互換性あり。
iOS 4 以下で実行されるモバイル用 Safari TLS 1.2 以上の暗号化との互換性なし。

その他何かございましたらお問い合わせフォームまたは「大正製薬ダイレクトお客様センター」までご連絡ください。

ご連絡はこちら 大正製薬ダイレクト お客様センター 0120-81-8428(ハイ ワシノツウハン)
(受付時間/午前9:00~午後8:00 年末年始は除く)
※大正製薬ダイレクト(通信販売)の商品専用ダイヤルです。
※携帯電話からもご利用いただけます。(通話料は無料です)

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