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ご購入の手続き等について

・初めてご購入される方(会員情報を登録されていない方)
初めて大正製薬ダイレクトをご利用になる方は、お名前やお届け先のご住所などをご登録いただく必要があります。ご購入のお手続きの途中でご登録いただけますが、今すぐこちらからご登録することもできます。

・すでに会員情報を登録済みの方
ご購入のお手続きの途中でログインしていただく必要があります。パスワードを忘れてしまった方はパスワードの再登録から新しくパスワードを設定し、ご利用ください。

ご購入のステップ

STEP01
ご希望の商品から「買い物かごに入れる」ボタンを押すと「買い物かご」ページに移動します。
STEP02
「買い物かご」ページでは、購入する商品の数量、定期お届けコースのお届けサイクルの変更等を行うことができます。

数量等にお間違いがなければ「ご購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

お買い物を続けたい方は画面左上の「大正製薬ダイレクト」のロゴを押してください。
STEP03
「注文内容のご確認」ページではご購入の商品名・数量・合計金額をご確認ください。
そのほかお届けに必要な情報がページ内にございますので、ご選択・ご確認ください。
 
配送方法についてご確認ください。
定期お届けコースと同送をご希望の方は、継続中のお届けコースとの同送「する」をお選びいただくと、送料無料になります。
 
次にお届け先をご確認ください。
異なる場合や、別のお届け先にお送りする場合は、「変更する」より、変更が行えます。
 
ギフト包装をご利用の方は、ラッピング・のしの指定から「あり」を押していただき、ご希望ののしをお選びください。
※ギフト包装についての詳細は、ギフト包装についてをご覧ください。
 
ご希望のお届け日時をご指定ください。
 
お支払方法選択についてご確認ください。
 
お支払い方法を選択してください。 大正製薬ダイレクトでは、「クレジットカード」「代金引換」「後払い(コンビニ/郵便振替/銀行振込)」をご利用いただけます。
 
クーポンをお持ちの場合、ご利用を選択してください。
 
すべての内容をご確認いただき、お間違いがなければ、「注文を確定する」ボタンを押してください。
STEP04
「ご注文完了」ページで、ご購入は完了になります。
登録時に入力していただいたメールアドレスに、ご注文の確認メールをお送りしますのでご確認ください。

配送について

商品のお届けについて

  • ・商品はご注文受付後、 約5日間でお手元にお届けします。
    ※ゴールデンウィーク、年末年始および配達地域の状況により、お届けまでに上記日数よりお時間がかかる場合がございますので、ご了承ください。
    ※日本国内のみのお届けとなっております。海外への発送はいたしておりませんので、ご了承ください。

ポスト投函商品について

  • ・以下の商品は、ポスト投函にてお届けいたします。
    対象商品:ヘルスマネージ 大麦若葉青汁<キトサン>、血圧が高めの方のタブレット(粒タイプ)、中性脂肪やコレステロールが気になる方のタブレット(粒タイプ)、おなかの脂肪が気になる方のタブレット(粒タイプ)、食後の血糖値が気になる方のタブレット(粒タイプ)、大正カキエキス、大正ブルーベリー ヒトミクリア、しなやかライフベースサプリメント、大正グルコサミン、大正グルコサミン パワープラス、大正グルコサミン コンドロイチン&コラーゲン
    ※複数ご注文いただいた場合、宅配便での配送となる可能性がございます。

    ・なお、以下の場合は、宅配便でのお届けとなります。
    代金引換でのお支払いをご希望の場合、配送日時を指定される場合、熨斗・ラッピングをご希望の場合、該当商品を3つ以上ご注文の場合、他の商品と同時購入される場合。

配送日指定について

  • ご注文内容入力画面の配送日選択プルダウンメニューからご希望の配送日をお選びいただけます。商品はご注文受付後、 約5日間でお手元にお届けします。

配送時間指定について

  • 配送時間指定選択プルダウンメニューからご希望の時間帯をお選びいただけます。
    ※一部地域では、配送時間帯がご指定いただけない場合がございますのでご了承ください。

配送料について

  • ・1回のご注文金額が5,000円(税込)未満⇒送料:300円(税抜)
    ・1回のご注文金額が5,000円(税込)以上⇒送料:無料
    ・「定期お届けコース」の場合⇒送料:無料(ご登録商品のみ)

お届け先指定について

  • ・商品はご注文受付後、 約5日間でお手元にお届けします。
    ・通常、お客様情報の登録時にご登録いただいたご住所にお届けいたします。
    ・ご本人様へお届けする場合、お客様情報の登録時にご登録いただいたご住所、またはお勤め先や帰省先など、ご登録と別の住所をご指定いただけます。また、ご家族やご友人へお届けすることもできます。

お支払いについて

インターネットでご注文の場合の、代金のお支払い方法およびお支払い時期

  • ■代金引換
    ・商品お届け時に、配達員に代金をお支払いください。
    ※2018年4月発送分より代引き手数料200円(税抜)を申し受けます。
    ※一部代金引換をお取り扱いできない地域がございますのでご了承ください。
    ※ご本人様以外へのお届けをご希望の場合、代金引換はご利用いただけません。
    ■クレジットカード
    ・各クレジットカード会員契約にもとづき、お客様ご指定の口座から、代金を自動引き落としさせていただきます。
    ・「注文内容のご確認」画面にて、カード番号・有効期限・セキュリティコードの入力が必要となります。また、登録済みのクレジットカード番号があればそちらもご使用いただけます。
    ※クレジットカードはご本人様名義のものに限らせていただきます。
    ・複数の商品のご注文時は、請求が別々になることがありますのでご了承ください。
    ・お支払い回数は、翌月1回のみとさせていただきます。
    ・ご利用いただけるカードは、下記のいずれかです。
    JCB、VISA、MasterCard、DC、NICOS、AMERICAN EXPRESS、Diners Club

    ■後払い(郵便振替/銀行振込/コンビニ振込)
    ・商品到着後8日以内に、商品と同梱の払込取扱票にて、お近くの郵便局、銀行、または下記のコンビニエンスストアで代金をお支払いください。
    ・支払手数料は、大正製薬ダイレクトにて負担させていただきます(銀行振込の場合の振込手数料はお客様負担です)。
    セブン‐イレブン/ローソン/ファミリーマート/サンクス/サークルK/デイリーヤマザキ/ヤマザキデイリーストア/ミニストップ/セイコーマート(北海道・関東地区のみ)/ポプラ/コミュニティ・ストア/セーブオン/しんきん情報サービス(MMK端末)
    (順不同)

    ・ご注文者様のお届け先と異なるお届け先の場合は、払込票はご注文者様へ送付いたします。
    ※表示価格はすべて税込価格です。
    ※前回ご購入いただいた商品代金のお振込みがお済みでない場合は、注文を承れない場合もあります。
    ※1回のご注文金額は、10万円(税込)以内とさせていただきます。場合により、その金額以内の注文でもお支払い方法の変更をお願いする場合がございます。
    ※後払いのご注文には株式会社ネットプロテクションズの提供する後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。

キャンセル、返品および交換について

ご連絡先

  • キャンセル、返品および交換はお電話のみの受け付けとさせていただいておりますので、「大正製薬ダイレクトお客様センター」までお電話にてご連絡ください。
    尚、マイページの配送状況が「出荷済み」の場合、キャンセルを承ることができませんのであらかじめご了承ください。
    大正製薬ダイレクトお客様センター
    0120-81-8428 受付時間 9:00~20:00(土日・祝日 受付)

    ※大正製薬ダイレクト(通信販売)の商品専用ダイヤルです。
    ※携帯電話、PHSからもご利用いただけます。電話番号は、おかけ間違いのないようにご確認ください。

お客様のご都合による返品

  • ・商品お届け日から8日以内に限りお電話にて承ります。
    ・商品ご開封後の返品は承っておりませんのでご容赦ください。
    ・返送料はお客様負担とさせていただきます。
    ・お客様のご都合による交換は承っておりませんのでご容赦ください。

破損や配送ミスなど当社理由による返品や交換

  • ・商品が届いたら、すぐに内容をご確認ください。
    ・返送料は、当社が負担いたします。
    ・交換の場合は、同一商品をお届けいたします。

お願い

  • 返品や交換の際は、商品に「お買い上げ票(納品書兼請求書)」と「払込取扱票」を同封の上、ご返送ください。
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